Negyedmilliárd dolláros pofon az Apple-nek: kártérítést kapnak az iPhone-vásárlók a „fantomfunkciók” miatt

Az Apple beleegyezett egy 250 millió dolláros kártérítési megállapodásba, amely lezárja az Egyesült Államokban indított csoportos pert a mesterséges intelligencia körüli megtévesztő marketing miatt. A vásárlók azért fordultak bírósághoz, mert a techóriás olyan AI-funkciókkal adta el az iPhone 16-os szériát, amelyek a valóságban nem léteztek.

A jogi eljárás gyökerei a 2024-es WWDC fejlesztői konferenciáig nyúlnak vissza, ahol az Apple beharangozta az Apple Intelligence-t és a „személyre szabottabb Sirit”. A kaliforniai szövetségi bíróságra benyújtott kereset szerint a vállalat tudatosan hamis reklámokkal népszerűsítette a készülékeket. A BBC cikke szerint a felperesek azzal vádolták a céget, hogy olyan képességeket ígért, amelyek a bejelentéskor nem voltak elérhetők, és jó eséllyel még évekig nem is lesznek azok.

A vádak szerint a cupertinói központú cég azért árasztotta el a médiát az Apple Intelligence reklámjaival, hogy elfedje lépéshátrányát a mesterséges intelligencia versenyében az OpenAI-jal és az Anthropic-kal szemben. Bár a vállalat azt ígérte, a funkciók már 2024 őszén elstartolnak, a megjelenéskor az iPhone 16-osokról hiányzott a „forradalminak” szánt fejlesztések nagy része. Az ígért új generációs Siri pedig a mai napig nem készült el.

Az Apple hivatalosan nem ismerte el a jogsértést, a kártérítésbe pedig saját bevallásuk szerint azért mentek bele, hogy lezárják a jogi csatározást. A cég szóvivője kiemelte, hogy azóta már számos funkciót – például a Visual Intelligence-t és a Genmojit – bevezettek. Ennek ellenére átszámítva több mint 76 milliárd forintot fizetnek ki. A kártérítésre azok az amerikai vásárlók jogosultak, akik 2024. június 10. és 2025. március 29. között vettek iPhone 15 Pro, Pro Max vagy bármilyen iPhone 16-os modellt.

A jogosultak alapértelmezetten 25 dolláros kifizetésre számíthatnak, de az összeg az igénylők számától függően akár 95 dollárig is emelkedhet. Fontos azonban, hogy a külföldi, így a magyar vásárlók számára szinte lehetetlen lesz hozzájutni a pénzhez. Az eljárás amerikai lakcímet és helyi fizetési megoldásokat (Zelle, Venmo) igényel, ráadásul az Apple ID régióbeállítása alapján a rendszer valószínűleg automatikusan kiszűri a nem tengerentúli felhasználókat.